1號店自營快遞送錯包裹

回應：

網購1號店商品“被收貨”

在光明網記者以消費者的身份撥打1號店客服電話說明情況後，1號店客服人員表示會盡快幫忙處理，但是鑒於此前陳先生屢次同1號店客服溝通對方都表示會盡快處理之後就沒瞭下文，所以記者不得不告訴客服就包裹問題已經投訴瞭2天，並要求1號店方面迅速處理。此後，1號店客服人員表示會在當天聯系記者。

熱衷於網購的陳先生日前在1號店選購瞭部分1號店自營商品和加盟店商品並在線付款之後，在加盟店購買的商品包裹第二日便收到瞭，然而1號店自營產品的包裹卻遲遲沒有收到。陳先生查詢一號店的物流配送信息顯示快遞是由1號店快遞配送的，並且1號店顯示該包裹已送達。然而從下單至今，陳先生也沒有收到1號店的任何物流信息。更沒有配送人員聯系陳先生。而陳先生同時購買的1號店加盟店（第三方發貨）商品雖然已收到貨，但1號店的訂單信息卻仍顯示未收貨，這讓陳先生有些納悶。陳先生本以為是1號店物流信息返回滯後造成的配送信息錯誤，然而在等瞭一天之後，陳先生仍然沒有收到1號店的快遞包裹，同樣，陳先生已經收到貨的包裹信息仍顯示在“已發貨”狀態。

陳先生表示，這次在1號店的購物台中西區月子中心價錢｜台中西區月子中心價格體驗非常不好，1號店有店大欺客的嫌疑，且對自己的投訴置若罔聞。陳先生表示，有瞭這次不愉快的經歷，自己以後也不會在1號店消費瞭。

無奈之下，陳先生撥打瞭1號店客服電話。客服人員表示會盡快回復陳先生。然而陳先生苦等瞭一天卻再沒收到1號店方面的回應。陳先生於是在第二天再次撥打1號店客服電話咨詢。客服人員回應稱會在當天電話回復陳先生相關情況。可陳先生的希望再次落空瞭，投訴再一次石沉大海；就這樣一連三天，陳先生每天都會撥打幾次1號店客服電話查詢自己的包裹為何沒有收到貨卻被顯示為“已送達”，但1號店方面態度敷衍，不僅始終沒有主動聯系並回復陳先生，也沒有解決問題。

熱衷於網購的陳先生日前在1號店選購瞭部分1號店自營商品和加盟店商品並在線付款之後，在加盟店購買的商品包裹第二日便收到瞭，然而1號店自營產品的包裹卻遲遲沒有收到。陳先生查詢一號店的物流配送信息顯示快遞是由1號店快遞配送的，並且1號店顯示該包裹已送達。然而從下單至今，陳先生也沒有收到1號店的任何物流信息。更沒有配送人員聯系陳先生。而陳先生同時購買的1號店加盟店（第三方發貨）商品雖然已收到貨，但1號店的訂單信息卻仍顯示未收貨，這讓陳先生有些納悶。陳先生本以為是1號店物流信息返回滯後造成的配送信息錯誤，然而在等

台中西區月子中心｜台中西區月子中心推薦1號店自有物流管理混亂 消費者投訴遭敷衍

事件：

當日下午4點，1號店方面回應稱是送件員送錯瞭地址，希望消費者能自己去該地址找包裹，被記者拒絕，並要求1號店承擔相應責任；最終在下午6點左右，陳先生終於收到瞭自己遲到已久的包裹。


光明網訊（記者靳鈴涵）4月3日，北京消費者陳先生向光明網反映，他在網上超市1號店購買商品後部分商品卻遲遲沒有收到貨，但物流信息卻顯示物品已在下單後第二日就已送達。陳先生在反復致電1號店客服無果後，無奈向本網求助。

台中月子中心評價｜台中月子中心費用

帝寶產後護理之家｜台中產後護理之家｜台中產後護理之家推薦｜台中產後護理中心｜台中產後護理中心推薦


arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 zrhdc99124 的頭像
    zrhdc99124

    阿寶的網購好物

    zrhdc99124 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()