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上海推出112個“醫療服務品牌”，增強市民就醫獲得感

原標題：上海推出112個“醫療服務品牌”，增強市民就醫獲得感

市衛生計生委今天傳出消息：上海第4批“醫療服務品牌”推選活動揭曉，胸科醫院“打造致命胸痛患者的三級健康網”等32個品牌入選。至此，全市在“改善醫療服務三年行動計劃”中已推出112個“醫療服務品牌”，市民就醫體驗不斷得到改善。

近年來，全市各醫療衛生單位以患者需求帝寶產後護理之家｜台中產後護理之家｜台中產後護理之家推薦｜台中產後護理中心｜台中產後護理中心推薦為導向，不斷改進就醫流程，優化醫療服務，因地制宜推出瞭具有引領性、示范性、創新性的醫療服務品牌，增添瞭醫療服務的“溫度”。

優化服務流程，使就醫更便捷。市胸科醫院打造致命胸痛患者的三級“健康網”，通過規范診療、優化流程，實現“院前急救”無縫銜接，提高急救胸痛疾病的救治成功率。上海市第一婦嬰保健院推行“互聯網+”智慧醫療服務，實現醫患無界溝通。腫瘤醫院搭建“泌尿腫瘤MDT會診平臺”，為患者提供便利。市一醫院建立“出入院一站式服務中心”，打造貫穿患者住院全程的集約式、延續性、全程無縫連接的醫療服務。同濟醫院創建“無間隔醫學影像檢查”服務流程，縮短患者檢查等候及往返次數。上海浦南醫院推動流程再造，取消集中式的掛號收費，首推15個診區單位的病員“服務島”，提供掛號、收費、抽血、預約、發放檢查報告等一站式服務，試行“床邊結賬”“經濟秘書”，解決排隊難問題。

服務貼近患者，讓醫療更溫馨。瑞金醫院乳腺中心“芳馨護理組”開通24小時咨詢專線，自己設計術後康復用品，讓患者“出門”後也能享有傢庭護士般的服務。市六醫院開展“緩解術前焦慮志願服務”，引入醫生、護士及同伴志願者參與，讓患者獲得心理、社會支持。東方醫院開設“無聲有愛”助聾門診，由手語翻譯助聾志願者為患者開展分診、掛號、就診、付費等“八個優先”服務。上海兒童醫學中心以“溫暖的海洋”“動物狂歡園”“汽車總動員”“綠色生命”為主題，打造“無哭聲醫院”。長寧區婦幼保健院針對產婦術中怕冷的情況設計術中保暖五件套，普陀區人民醫院“醫影報告護心室”對腫瘤及一些預後不良疾病患者在取報告前進行心理安撫，浦東新區人民醫院“風信子”腦卒中病友俱樂部為出院腦卒中患者提供專業、公益的健康照顧服務，楊浦區江浦社區衛生服務中心打造“黃腕帶”點滴關愛、細節護理。

註重健康教育，讓知識更普及。嶽陽醫院海派兒科推拿講師團通過線上、線下服務方式，傳播傳統中醫文化，提供正確的小兒推拿方法，通過科普講座、健康沙龍等方式解答小兒健康問題。長征醫院以“互聯網+中醫+漫畫”的宣傳模式，通過漫畫、講故事等形式讓中醫科普通俗易懂，介紹中藥方劑、疾病常識、時令節氣等知識，為民眾提供常見病的防治、養生保健、就醫指南等各種信息。上海市中醫醫院每年舉辦“中醫藥文化推廣傳播季”，高密度、高頻次地開展大型養生互動體驗，送醫送藥進社區進鄉村，推出健康講座和醫學科普能力大賽等系列活動，引導市民養成科學健康的生活方式。

【鏈接】上海市衛生計生系統第四批“醫療服務品牌”項目

1

上海市胸科醫院

打造致命胸痛患者的三級“健康網”

――上海市胸科醫院胸痛中心

2

上海市（復旦大學附屬）公共衛生臨床中心

“紅絲帶關愛”項目

――艾滋病手術患者的全程優質護理

3

上海市中醫醫院

中醫藥文化推廣傳播季

――延伸服務、健康惠民

4

復旦大學附屬婦產科醫院

人工智能革新健康教育新模式

高效精準服務好患者

5

復旦大學附屬腫瘤醫院

中國泌尿腫瘤MDT會診平臺

6

上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院

仁濟“好孕連連”不孕癥患者一站式服務

7

上海交通大學醫學院附屬上海兒童醫學中心

陪你走好最後一程

――兒中心兒童安寧療護項目

8

上海中醫藥大學附屬龍華醫院

糖尿病綜合診療服務體系

9

同濟大學附屬同濟醫院

影像惠民服務流程及其質量的持續優化和改進

10

上海長征醫院

醫養結合落實處：

腹膜透析患者居傢自測卡的研發與應用

11

上海市瑞金康復醫院（籌）

“提升內涵，專註細節”

――“P.H.Y”康復團隊

12

上海市第八人民醫院

讓患者感受360°VIP服務

13

靜安區臨汾路街道社區衛生服務中心

再生緣：舒緩療護中的儀式治療

14

長寧區婦幼保健院

術中保暖固定五件套

15

光華中西醫結合醫院

“快舒康復”管理

16

普陀區利群醫院

緩解“住院難”床位“一線通”

17

楊浦區市東醫院

一路相伴：關護透析患者“微心願”

18

浦東新區周浦醫院

“寶爸寶媽一起來”――產科裡的父母學堂

19

上海市第七人民醫院

護航粉紅絲路 “七師協作”服務模式在乳腺癌患者中的應用

20

浦東新區合慶社區衛生服務中心

傢門口的五“星”服務

――合慶傢庭醫生診所

21

上海市第五人民醫院

MDT健康管理直通車，助力老年夕陽紅

22

復旦大學附屬華山醫院北院

“曉康之路”

――“新入院患者全覆蓋康復評估指導計劃”

23

嘉定區中心醫院

“胸痛中心”護航生命

24

松江區婦幼保健院

點滴緊相扣 確保宮外孕安全

25

練塘鎮社區衛生服務中心

打造遠郊“群體抗癌”新模式

26

重固鎮社區衛生服務中心

心護關愛，情暖夕陽

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金山區衛生和計劃生育委員會

“醫院-社區-傢庭”三位一體腹膜透析患者關愛護理服務

28

華東療養院

輕輕一點 健康到口

（飲食健康管理服務平臺）

29

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守護“糖媽媽”

――路徑式孕產期健康教育

30

上海郵電醫院

“企業型社區”健康管理團隊

31

上海德達醫院

妙手醫“馬凡”，關愛治“心疾”

32

上海國際醫學中心

現代化醫院腫瘤患者5H服務模式


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